Chat with us, powered by LiveChat
+30 6982998566 / +44 7487543119 info@smartbnb.gr

 

Frequently Asked Questions

Παραθέτουμε μερικές Συχνές ερωτήσεις σχετικά με την υπηρεσία διαχείρησης μας και με το πώς μπορούμε να σας βοηθήσουμε να πετύχετε τους στόχους σας .

1 – Τι υπηρεσίες παρέχει η smartbnb?

H smartbnb παρέχει επαγγελματική διαχείριση του ακινήτου σας μέσω της πλατφόρμας airbnb ή άλλων παρόμοιων platforms (booking.com, homeaway…). Αναλαμβάνει την προβολή του ακινήτου, την επικοινωνία με τους πελάτες και την διαχείρηση της ενοικίασης (καθαριότητα, κλειδια, υποδοχη..). Επειδή οι υπηρεσίες μας στηρίζονται στην συνεργασία του συστήματος μας με την πλατφόρμα της airbnb επιτυγχάνουμε χαμηλό κόστος πλήρους διαχείρησης ενώ παράλληλα εσείς ορίζετε τις ημερομηνίες και μπορείτε να χρησιμοποιείτε το ακίνητο σας. Επίσης, παρέχουμε υπηρεσίες παροχής δεδομένων ενοικίασης airbnb σε οικοδεσπότες που χρησιμοποιούν το airbnb.

2 – Σε ποιον απευθύνεται η smartbnb?

H smartbnb αποτελεί την ιδανική λύση για κάποιον που επιθυμεί να ενοικιάζει βραχυπρόθεσμα το ακίνητο του και να διατηρήσει την ευελεξία να διαμένει στο ακίνητο σε τακτά διαστήματα καθώς και να διατηρήσει το 90% του κέρδους της διαχείρησης

3 – Πως επιτυγχάνετε  πληρότητα?

Αν ο στόχος σας είναι η μέγιστη πληρότητα του ακινήτου τότε το σύστημα μας μπορεί να βοηθήσει: Διαχειριζόμαστε το ακίνητο παράλληλα σε  Airbnb, Homeaway, Holiday Lettings & booking.com το οποίο μας επιτρέπει να προσεγγίσουμε ένα ευρύ κοινό του εξωτερικού. Επίσης έχουμε αναπτύξει ένα μοντέλο δυναμικής τιμολόγησης – πληρότητας το οποίο έχει βελτιστοποιηθεί στις κρατήσεις airbnb στην Ελληνική αγορά. Τέλος δίνουμε την δυνατότητα στους επισκέπτες να κάνουν απευθείας κράτηση του ακινήτου στο site μας μέσω πιστωτικής κάρτας ακριβώς όπως θα έκαναν στο Airbnb. Με τον τρόπο αυτό επωφελούνται έκπτωσης 12% και αυτό συμβάλει στην αύξηση των κρατήσεων

4 – Πως διασφαλίζετε την ασφάλεια της κατοικίας μου?

Η ασφάλεια της κατοικίας σας είναι και προτεραιότητα μας. Για τον λόγο αυτό μέρος της στρατηγικής μας επικοινωνίας με τους πελάτες είναι το screening των πελατών ώστε να πληρουν ένα ικανοποιητικό προφίλ ενοικιαστή. Στον καθορισμό του προφίλ λαμβάνουμε υπόψιν και τις δικές σας επιθυμίες.

Επίσης το ακίνητο σας καλύπτεται από την εγγύηση της Airbnb μέχρι το ποσό των £600,000.

5 – Που δραστηριοποιήστε?

Επί του παρόντος παρέχουμε την  υπηρεσία full airbnb management σε Αθήνα και Μύκονο για την Ελλάδα και σε Λονδίνο και Βερολίνο για την Μ. Βρετανία και Γερμανία αντίστοιχα.  Αν το ακίνητο σας δεν είναι σε αυτές τις περιοχές μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας – θα σας προτείνουμε την βέλτιστη λύση!

6 – Πως αρχίζω?

Επικοινωνήστε μαζί μας με email στο info@smartbnb.gr, ή τηλεφωνείστε μας στο  +30 6982998566  και στείλτε μερικές φωτογραφίες απο το ακίνητο σας

Δώστε μας μερικές πληροφορίες για το ακίνητο σας θα επικοινωνήσουμε μαζί σας να συζητήσουμε πως μπορούμε να σας βοηθήσουμε να αυξήσετε την πληρότητα και το εισόδημα σας .

7 – Μπορείτε να επιπλώσετε το διαμέρισμα μου?

Δεν προσφέρουμε επιπλώση στις υπηρεσίες μας μπορούμε ωστόσο να σας βοηθήσουμε στην επιλογή των επίπλων με βάση τα στατιστικά εισοδήματος ανάλογα με τα χαρακτηριστικά του ακινήτου που συλλέγουμε από το airbnb.

8 – Πόσο μπορώ να κερδίσω από το smartbnb ?

Παρόλο που το ακριβές ποσοστό κέρδους εξαρτάται από αρκετούς παράγοντες όπως τα χαρακτηριστικά του ακινήτου, το μέγεθος, τη γειτονιά και την εποχικότητα υπολογίζουμε ότι η επαγγελματική διαχείριση μέσω της smartbnb θα αποφέρει τουλάχιστον 150% σε σχέση με την μακροχρόνια ενοικίαση.

9 – Τι πρέπει να κάνω για να προετοιμάσω το ακίνητο μου?

Η υπηρεσία μας έχει σχεδιαστεί ώστε να μην χρειάζετε να κάνετε τίποτα εκτός απο το να επιλέξετε τις ημερομηνίες που επιθυμείτε να διαχειριστούμε το ακίνητο σας!

10 – Πότε μπορώ να αρχίσω?

Η τεχνολογία της πλατφόρμας μας αλλά και η διασύνδαση της με την πλατόφρμα της airbnb μας επιτρέπει να ξεκινήσουμε την προβολή και διαχείρηση του ακινήτου σας σε μερικές ώρες

11 – Πότε μπορώ να ακυρώσω την υπηρεσία?

Μπορείτε να ακυρώσετε την υπηρεσία διαχείρησης όποτε επιθυμείτε. Εξάλλου δεν πληρώνετε τίποτα αν δεν φέρουμε αποτελέσματα. Αν δεν έχετε προφίλ στο airbnb ή αν το προφίλ σας δεν είναι βελτιστοποιημένο και το αναβαθμίσουμε, κανονικά χρεώνουμε 149 ευρώ για την υπηρεσία αυτή. Αν διακόψετε την διαχείρηση πριν τις 90 ημέρες διαχείρησης τότε υπάρχει cancellation fee των 300 ευρώ

12 – Τι υπηρεσίες παρέχετε στους ενοικιαστές?

Ως επαγγελματίες διαχειριστες airbnb κάνουμε οτιδήποτε δυνατόν να προσφέρουμε μια άριστη εμπειρία στον πελάτη. Η προσπάθεια αρχίζει με την άμεση και ξεκάθαρη επικοινωνία (pre-booking), συνεζίχεται με την διαδικασία αυπδοχής και κατατόπησης και ολοκληρώνεται με την διαδικασία reviews στο airbnb. Είμαστε στη διάθεση του πελάτη 24Χ7 για να δώσουμε άμεσες λύσεις.

13 – Πως θα γνωρίζω πότε και σε ποιον θα ενοικιαστεί το ακίνητο μου

Θα έχετε άμεση πρόσβαση στο ημερολόγιο ενοικίασης του ακινήτου σας σε ειδική περιοχή του smartbnb.gr και σας στελνουμε αναλυτικά το προφίλ των επισκεπτών. Παρέχουμε πλήρη διαφάνεια της διαχείρησης του ακινήτου σας.

14 – Πότε και πως λαμβάνω το ενοίκιο?

Η εκκαθάριση  των πληρωμών γίνεται από εμάς σε Τράπεζα της Ευρωπαϊκής Ένωσης και αφού παρακρατήσουμε τις προμήθειες διαχείρισης έχετε πρόσβαση στα χρήματα σας σε ειδικό λογαριασμό  της Τράπεζας (wallet). Η τράπεζα που συνεργαζόμαστε σας δίνει τη δυνατότητα να έχετε πρόσβαση στα χρήματα σας μέσω χρεωστικής κάρτας Debit Mastercard. Εναλλακτικά μπορείτε να επιλέξετε ανάληψη σε οποιοδήποτε άλλον λογαριασμό στην Ευρωπαϊκή Ένωση επιθυμείτε.

15 – Μπορώ να ορίζω τους δικούς μου κανόνες στο ακίνητο μου?

Προφανώς! Ενημερώστε μας για τους κανόνες σας και εμείς θα τους αναρτήσουμε στο προφίλ του ακίνητου σας και θα τους λάβουμε υπόψιν στην φάση επιλογής των ενοικιαστών

 

16 – Refund Policy (for our Services)

No refund is provided for our services to the owners

GR SmartbnbUK SmartbnbDE Smartbnb
Social media & sharing icons powered by UltimatelySocial