Πολιτική απορρήτου

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας

Η ιστοσελίδα smartbnb.gr ανήκει και λειτουργεί από τη Smartbnb Greece, με έδρα την Πλουτάρχου 29, Κολωνάκι, Αθήνα.

• Τηλέφωνο: +30 211 115 4505 (Δευτέρα–Παρασκευή, 9.30–17.00)
• Email: info@smartbnb.gr

Για κάθε ζήτημα σχετικό με τα προσωπικά σας δεδομένα μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας στο info@smartbnb.gr.

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Συλλέγουμε μόνο τα δεδομένα που μας δίνετε εσείς μέσα από τις φόρμες και τα εργαλεία της ιστοσελίδας, καθώς και περιορισμένα τεχνικά δεδομένα από την περιήγησή σας.

Ειδική σημείωση για τον βοηθό ΑΑΔΕ

Το εργαλείο στη διεύθυνση aade.smartbnb.gr ζητά το username σας στην ΑΑΔΕ/TAXISnet. Πρόκειται για ιδιαίτερα ευαίσθητο στοιχείο. Δεν θα σας ζητήσουμε ποτέ τους κωδικούς σας μέσω email ή τηλεφώνου και δεν πρέπει να τους κοινοποιείτε σε κανέναν εκτός της επίσημης εφαρμογής μας. Πριν συμπληρώσετε οτιδήποτε, βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση στο πρόγραμμα περιήγησης είναι aade.smartbnb.gr.

3. Νομική βάση επεξεργασίας

Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας με βάση:

• τη συγκατάθεσή σας, όταν συμπληρώνετε οικειοθελώς μια φόρμα ή χρησιμοποιείτε ένα από τα εργαλεία μας·
• την εκτέλεση σύμβασης ή προσυμβατικών ενεργειών, όταν συζητάμε ή έχουμε συνάψει συνεργασία διαχείρισης·
• το έννομο συμφέρον μας για την ασφάλεια και την ορθή λειτουργία της ιστοσελίδας·
• τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις, όπου αυτό απαιτείται.

4. Ποιοι έχουν πρόσβαση

Δεν πουλάμε προσωπικά δεδομένα. Χρησιμοποιούμε τους παρακάτω παρόχους, οι οποίοι ενεργούν ως εκτελούντες την επεξεργασία για λογαριασμό μας:

Ορισμένοι από τους παραπάνω παρόχους εδρεύουν εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Στις περιπτώσεις αυτές η διαβίβαση γίνεται με βάση τις τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής ή αντίστοιχο νόμιμο μηχανισμό.

5. Cookies και εργαλεία μέτρησης

Σε ορισμένες σελίδες χρησιμοποιούμε το Google Tag Manager, το οποίο μπορεί να τοποθετήσει cookies στη συσκευή σας για στατιστικούς σκοπούς. Το εργαλείο φορτώνεται σε κάθε επίσκεψη, αλλά λειτουργεί με τη ρύθμιση Google Consent Mode: πριν δώσετε τη συγκατάθεσή σας δεν αποθηκεύει cookies και δεν χρησιμοποιεί αναγνωριστικά διαφήμισης. Λαμβάνει μόνο ανώνυμα, συγκεντρωτικά στοιχεία επισκεψιμότητας, τα οποία δεν επιτρέπουν την ταυτοποίησή σας. Εφόσον επιλέξετε «Αποδοχή όλων», ενεργοποιούνται τα cookies μέτρησης και διαφήμισης. Αν ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας, η ρύθμιση επανέρχεται άμεσα σε άρνηση και τα σχετικά cookies διαγράφονται.

Την επιλογή σας μπορείτε να την αλλάξετε ή να την ανακαλέσετε οποιαδήποτε στιγμή από τον σύνδεσμο Ρυθμίσεις cookies στο κάτω μέρος κάθε σελίδας. Αν ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας, διαγράφουμε τα σχετικά cookies που έχουν ήδη τοποθετηθεί από τη συσκευή σας.

Μπορείτε επίσης να διαγράψετε ή να μπλοκάρετε τα cookies από τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας. Η ιστοσελίδα λειτουργεί κανονικά και χωρίς αυτά.

Οι γραμματοσειρές φορτώνονται από τους διακομιστές της Google, γεγονός που συνεπάγεται διαβίβαση της διεύθυνσης IP σας προς την Google.

Διαδικτυακός βοηθός συνομιλίας

Σε όλες τις σελίδες φορτώνεται ένας βοηθός συνομιλίας που φιλοξενείται στο salesbot.pandorabot.io. Δεν εξαρτάται από την παραπάνω επιλογή cookies: φορτώνεται σε κάθε περίπτωση, μαζί με τη σελίδα, ώστε να μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας. Η διεύθυνση IP σας γίνεται έτσι γνωστή στον πάροχο ακόμη και αν δεν ανοίξετε τη συνομιλία. Αν ξεκινήσετε συνομιλία, το περιεχόμενό της αποθηκεύεται στον πάροχο και είναι διαθέσιμο σε εμάς. Μη γράφετε στη συνομιλία κωδικούς πρόσβασης, στοιχεία καρτών ή άλλα ευαίσθητα δεδομένα.

Βοηθός κρατήσεων στην αρχική σελίδα

Στην αρχική σελίδα είναι ενσωματωμένος ένας δεύτερος βοηθός, για επισκέπτες που αναζητούν κατάλυμα, ο οποίος φιλοξενείται στο app.aegeanbot.com. Φορτώνεται μαζί με τη σελίδα, οπότε η διεύθυνση IP σας γίνεται γνωστή στον πάροχο ακόμη και αν δεν γράψετε τίποτα. Ισχύουν τα ίδια με παραπάνω: ό,τι γράψετε στη συνομιλία αποθηκεύεται στον πάροχο και είναι διαθέσιμο σε εμάς.

6. Χρόνος διατήρησης

Διατηρούμε τα δεδομένα σας για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για τους σκοπούς που περιγράφονται παραπάνω και για όσο απαιτεί η ισχύουσα νομοθεσία. Όταν παύει να υφίσταται ο σκοπός, τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται.

Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας στο info@smartbnb.gr.

7. Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 έχετε δικαίωμα:

• πρόσβασης στα δεδομένα σας και λήψης αντιγράφου·
• διόρθωσης ανακριβών δεδομένων·
• διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»)·
• περιορισμού ή εναντίωσης στην επεξεργασία·
• φορητότητας των δεδομένων σας·
• ανάκλησης της συγκατάθεσής σας οποιαδήποτε στιγμή.

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας επικοινωνήστε στο info@smartbnb.gr. Έχετε επίσης δικαίωμα καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (Κηφισίας 1-3, 115 23 Αθήνα, www.dpa.gr).

8. Ασφάλεια

Η ιστοσελίδα λειτουργεί αποκλειστικά μέσω κρυπτογραφημένης σύνδεσης (HTTPS) και εφαρμόζουμε εύλογα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας. Καμία μέθοδος μετάδοσης ή αποθήκευσης δεν είναι απολύτως ασφαλής.

9. Αλλαγές στην πολιτική

Ενδέχεται να επικαιροποιήσουμε την παρούσα πολιτική. Κάθε νέα έκδοση αναρτάται σε αυτή τη σελίδα με ενημερωμένη ημερομηνία.